一、深圳总部采用电信光纤，而子公司所在C城采用其他服务商的ADSL线路，常出现邮件收发慢、经常延时的现象，由于公司业务性质，同事之间或与客户交流中常用到大量图片和视频，文件量大，占用带宽进一步加剧了此类现象。

二、由于C城公用设施建设较落后，运营商工作人员服务态度不及一线城市，子公司设点又在城郊开发区，因此断电宕机等事故频发，公司管理者非常担心文件数据丢失。

总部向业界知名服务商U-Mail求教能否提供妥善解决方案？U-Mail不敢怠慢，迅速安排了数位工程师会同用户会商解决方案。最终形成了针对性的解决措施：

（一）、针对第一个问题，采取分布式解决方案，在深圳和C城各架设一台邮件系统服务器，两地的员工账号就近添加到所在城市的服务器上；当员工接收邮件时，如果该账号并不在本地服务器上，则会通过协议自动转发到另一台服务器上。具体操作是：

1.登录超域管理后台“启用分布式邮件系统”

2.分别对两地做好域名解析设置，设置好两地的MX记录。如假设总公司域名为domain.com，C城和深圳各自的邮件服务器主机域名为maill.domain.com、mail2.domain.com，那么两地的MX记录应该分别设置为：

C城      domain.com   MX  10     maill.domain.com

深圳    domain.com   MX  10     maill2.domain.com

设置完成后，根据就近处理原则，两地都会迅速、即时收到邮件，子公司也可以马上响应客户需求，及时察知当地客户反应的问题，提供了最佳的用户体验，房屋销售业绩非常好。

此外，U-Mail工程师还建议子公司在发送邮件时，可以将超大附件简化成一个链接，利用U-Mail的“网络硬盘”功能，暂时存储在U-Mail的云端，这样不占用带宽不影响网速。

（二）针对当地频发断电宕机事故，U-Mail给子公司设计了“异地双机热备”解决方案：将邮件系统同时运行在异地的两台服务器上，两台服务器使用共享的存储设备磁盘阵列，采用互备、主从、并行等不同方式合作，并用同一个虚拟IP地址对外提供服务，彼此之间通过心跳线连接并自动侦测对方的工作状况。当一台服务器出现故障时，通过心跳线迅速传导，马上切换到另一台服务器接管服务。切换时间非常短，自动进行，不会造成数据丢失。